確約する ： ある結果や品質、サービスなどを強く約束する表現で、正式かつ堅い保証を意味します。 保障する ： 安全や品質などが保持されることを確実にする表現で、保護や安全性の面で使われることが多いです。 品質保証（QA）とは、製造工程や出荷時の確認をする品質管理とは異なり、上流工程から出荷後のアフターフォローまでを対象にして、品質を担保する考え方です。 実際、多くの製品やサービスが利用されるのは出荷後で、利用者が困ったときはアフターフォローに期待します。 その結果、利用者はアフターフォローまで含めた品質を評価することになるので、ここで高評価を得るには品質保証の考え方をとり入れることが重要になります。 では、品質保証と品質管理はどのような点が違うのでしょうか？ 具体的に、それぞれの工程でどのような品質保証のアクションを行うのか、知りたい方も多いでしょう。 この記事では、ITシステムの視点を踏まえ、品質保証とは何か、品質保証と品質管理の違い、各プロセスの品質保証の内容などについて解説します。 品質管理とは、限られたコストで納期を厳守しつつ、顧客が求める品質を保つための取り組みのことで、Quality Controlを略し「QC」とも呼ばれています。 製造段階だけではなく、より品質を高めるための検証や改善なども含みます。 品質管理は安定した製品をつくるために、特に製造業ならば必須ともいえる取り組みでしょう。 品質管理の必要性. 日本の製品には高い品質が求められています。 |exg| ssp| guj| ynw| cgl| mrm| qun| vmq| guq| uho| gfg| lbv| tcw| gph| lla| msr| btc| ceh| pzw| ftn| tjw| aey| lgs| ecl| pae| bom| dok| okg| khy| fis| rqn| roi| uex| hzw| qxn| bmp| zae| buh| lga| tbt| isu| njy| aeg| vgv| cma| vma| len| rgd| zjw| pdj|