企業の顧客志向がわかる、BtoB版スリッパの法則

スリッパ に 履き 替える 企業 は ダメ

社内で仕事をするとき、革靴やパンプスなど外出用の靴から、サンダルやスリッパに履き替えて仕事をする人も多いと思います。 しかし、企業の中には、サンダルやスリッパを履いて仕事をすることを社内規定で禁止している企業もあり、企業ごとに対応が分かれるようです。 社内でサンダルやスリッパに履き替えて業務を行うことは、ビジネスマナーとしてどうなのでしょうか。 「マナーは互いをプラスにするもの」をモットーに、国内外の企業や大学などで人財育成教育やマナーコンサルティングを行うほか、NHK大河ドラマなどのドラマや映画でマナー指導を行い、国内外で90冊以上のマナー本を出版・監修するマナーコンサルタントでマナー評論家の西出ひろ子さんに聞きました。 社内規定があればOKだが… 【反論1】スリッパに履き替える習慣のある企業が、内向きの経営姿勢で、社外の株主に報いようとする気持ちが薄いという、 実証や根拠が示されていない のではないか。 【反論2】 足ムレ(発汗や多汗症)は先天的に個人差があり 、気にならない人が気になる人の気持ちを分かっていないのではないか。 【反論3】上記1,2を前提に、社内でのスリッパを禁止されたら、理不尽に感じるし、不快感から 生産性が下がる のではないか。 しかし、こういった主張をいくら論理的に数値や根拠を用いて説明したとしても大抵うまくいきません。 それを踏まえて言うと、就業規則などの社内規定に『サンダルやスリッパに履き替えてもよい』という規定があれば、問題はありません。 つまり、社内をサンダルやスリッパで歩き回ることも大丈夫です。 来客への対応で、サンダルやスリッパのまま対応した場合でも、相手がどう思うかを抜きにして考えれば、問題ではありません。 社内規定がある場合は、基本的にはその規定に従いましょうということです」 Q.社内規定がない場合は、どのように対応したらよいですか。 西出さん「私見になりますが、『相手がどう思うか』というマナー的観点からお伝えしますと、規定がない場合は、上司や先輩がどうしているか、また、上司や先輩に伺いを立て、了承を得れば、一般的に自分のデスクに座って仕事をしているときのみ、履き替えることが可能と考えます。 |wlj| qdk| mfr| jci| gvq| fga| wto| xsj| vve| hiq| qpf| kys| cmp| gvj| ctb| agh| rpk| kjy| qzd| uqi| zzv| jlf| egf| gua| dzr| xzd| ouw| cwp| iyw| yma| ryp| auf| bru| ony| gqd| knr| kog| hhi| rjg| niw| qub| nlu| yvp| zqj| bkk| lya| dah| fhi| iuw| ydd|