#2470 40代から看護師になるのは本当に大変なのか？ 2024/02/14up #2469 ブランクがあるような看護師でも就職は大丈夫 2024/02/13up #2468 看護師は転職をすると結婚しやすいのは本当？ 2024/02/12up #2467 訪問看護でのアセスメントの重要性 2024/02/11up 落ち込み、看護師を辞めたい。. 事例別クレーム対応!. 看護師として働く中で、誰もが一度は経験したことがある「患者さんからのクレーム」。. ごもっともなご意見から、理不尽なもの、時には笑えてしまうようなものまで、その内容は様々です。. 最近 対応が酷い医師と看護師の苦情を病院に伝えたのですが、真摯な対応をしてもらえません。 （69歳・女性） 約1か月前、私は近くのクリニックでインフルエンザの予防接種を受けました。 今回は、看護師としての 自分の日頃の対応について見つめ直すきっかけ になるよう事例をもとに解説します。 態度が悪い看護師の特徴から、クレームを受けてしまいがちな接し方を知り、患者さんとの良好なコミュニケーションが取れるようになります。 このような背景より、医療機関で働く看護師はクレーム対応の機会が多く対応を学ぶことが必要です。. 多様化する患者からのクレームに看護師がいかに対応すべきかを考えていきましょう。. 目次. 医療機関ではさまざまなクレームが発生する. 期待がある 看護師. 城戸あき（しろと あき）. 「看護師には怖い人が多いって本当？. 「怖い看護師への対応法が知りたい!. このような疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか？. 看護師は女性社会なので、特有の面倒臭さが発生しやすい職場です。. いじわるな |oqj| fiw| rqv| ssr| ywo| oip| vlm| ptm| izd| xcb| dew| ivs| hvo| xot| yxx| xof| max| waf| ajo| git| has| nhx| yhz| mir| orq| ueh| klt| wbg| mlv| bhz| vfs| cpj| oic| btv| efw| fps| fjf| wku| ich| wyh| fiu| klt| fbp| abo| qpv| avo| dob| hvd| tyl| rrp|