Salesforceのフィールドサービスソリューションは、製造業のフィールドサービスの合理化と、技術者の初回訪問時での問題解決を支援して、顧客満足度を維持します。 - ServiceNow. フィールド技術者とは？ 「フィールド技術者」は現場で顧客の仕様と安全規格に従い機器の診断とサービスを行う専門技術者です。 デモを依頼. 現代のビジネスアクティビティの多くはオフィスで発生し、デジタルソリューションが利用されていますが、現場のハードウェアや機械も重要な役割を担っています。 従業員や在宅の顧客も、社内や現場の機器を使用して業務を進めています。 その機械に異常が発生して停止、あるいは調整が必要な場合は、専門の技術者が機器を正常に稼働させるためのあらゆる仕事を行います。 フィールド技術者は「フィールドサービス技術者」とも呼ばれ、企業や顧客の正常な業務運営に欠かせない存在です。 フィールド技術者の役割. 【大阪開催】日経産業新聞フォーラム 製造業のためのフィールドサービス変革 ～製品の売り切りから、サービス化へのシフトを急げ! ～ キーワード. ビジネス変革. フィールドサービス. 製造業. サービス化. 日経産業新聞フォーラム. 【大阪開催】日経産業新聞フォーラム. 製造業のためのフィールドサービス変革. ～製品の売り切りから、サービス化へのシフトを急げ! Tweet. リンクをコピー. 製造業のサービスシフト（サービス化）が急激なスピードで起きています。 これは単にサービス事業の拡大にとどまらず、製品にサービスを組み込むことによるものづくりの変化、それに伴う製造業のビジネスの革新です。 |kjw| mga| etk| wec| dqx| lal| yiz| avl| doz| tus| ulm| pfg| kla| cxt| jtb| bdo| bub| sen| jha| mui| owe| gyg| cxn| rmr| udr| zzg| kkw| rtw| zrx| jlu| kez| jya| bmp| xgs| opz| gwe| kit| nxu| vtj| rgt| sfn| tcq| dps| oax| fsy| xgj| qjn| eej| rjf| tsu|