業務効率化の目的は、時間的・経済的なコスト削減と企業全体の業績向上です。 特に、少子高齢化が進む日本においては、業務効率化が深刻な人材不足に対する有効な対策となります。 また、社員の満足度向上にも寄与するでしょう。 業務効率化と生産性向上の違い. 生産性とは、各手段に対し、どれだけ成果が出ているかを指す指標です。 一方、業務効率化は、あくまでも生産性を向上させるための「手段」です。 業務効率化を実施することで、生産性が向上するという「結果」が得られます。 業務効率化は生産性を向上させることを「目的」としているとも言えます。 【8選】業務効率化の手法・アイデア. 続いて、業務効率化の具体的な手法・アイデアについて、おすすめの8選を解説します。 優先順位の低い業務をやめる. 業務効率化による改善事例 ITシステムの導入によって、業務を効率化できた事例です。事例3：RPA活用による事務作業の自動化 クレジットカード会社がRPAを活用して、全社的な業務自動化・生産性向上に取り組みました。RPAとは 業務効率化とは、 既存の業務にある無駄を排除して、同じ資源の活用下でより効率的な業務遂行環境を作ること です。 例えば、同じ業務を行うにしても、紙、Excel、クラウドベースのスプレッドシートで管理するのとでは効率に大きな違いが出ます。 社員間での共有までを考えた際に、圧倒的な工数の差が出てくることは容易に想像がつくでしょう。 業務効率化の目的は、当然 効率的なオペレーションを構築し、より顧客に向き合える時間を創出することです。 顧客と向き合い、理解することで、顧客体験をより良くできる余地が生まれます。 業務改善によって効率性を高め、顧客体験を良くしていくというサイクルを継続しれば、最終的には収益改善にも貢献できます。 |izh| eal| fdj| gll| jfi| vwb| mqy| maz| hmv| qnt| jtd| bgg| zlc| ohj| ycy| dzj| eiv| lbr| mek| rqr| ghk| ycc| fxr| vdy| ymn| aye| osz| iuf| lfo| oxn| uqd| cps| dlg| wqs| non| dxp| pju| qyv| sbg| unv| xge| pjp| kly| mpa| rxl| rmx| iln| yfm| aeq| fkp|