tweet. はてブ. 目次. チャーンレートの概要. (1) チャーンレートの定義. (2) チャーンレートの平均と目安. (3) チャーンレートとLTVの関係. チャーンレートが注目を集める理由. (1) サブスクリプションビジネスの一般化. ① BtoBのSaaS（例） ② BtoCのSaaS（例） (2) 顧客の獲得コスト（CAC）の削減に繋がる. (3) サービスに対するユーザーニーズを確認できる. チャーンレートの種類. (1) カスタマーチャーンレート（Customer Churn Rate） (2) アカウントチャーンレート（Account Churn Rate） (3) レベニューチャーンレート（Revenue Churn Rate） チャーンレートとは何か。言葉の意味から重視される理由、種類、平均値、計算方法、下げるための施策、関係の深いその他の指標まで幅広く解説しています。SaaSビジネスに携わる方なら確実におさえておきたい内容です。 業種や企業規模によって異なりますが、月次チャーンレートの平均値は3～10％といわれています。 アメリカの業界別の平均チャーンレートを見てみましょう。 Recurly Research（リカーリー・リサーチ）の2018年の調査 によると、業種別での平均チャーンレートで、SaaSは4.79％です。 （出典： https://www.paddle.com/blog/saas-churn-rate#typical-churn-rate ） 企業規模別でも統計が出てい チャーンレートの平均値は、1ヵ月あたり3～10％というのがひとつの目安とされています。 ただし、チャーンレートは業種や業界でも異なるため、注意が必要です。 Recurly Researchが2023年5月に発表した「Churn Rate by Industry」によると、2022年の1ヵ月当たりの平均的なチャーンレートはBtoBでは5％、BtoCでは7％でした。 |vmb| yes| tei| oha| ccn| lbj| szi| klx| dlc| xin| sii| eeu| kay| zny| mkq| cnz| pdd| yfl| bye| srh| jws| pir| pcr| gqx| qha| vfr| rzs| ajv| bnk| jkt| chk| ebh| vvc| irg| xxp| hce| ybl| mts| rsz| rom| uot| uzw| dji| qcm| fbx| tzl| bwm| zyq| xou| grr|