OMOとは、消費者の目線でECサイト（オンライン）と実店舗（オフライン）を融合した顧客体験の向上を目的とするマーケティング手法です。 近年小売業界で注目されており、デジタル化を推進する販売施策といっても過言ではありません。 この記事では、小売業界でOMOが注目される理由や、OMOと混同されやすいO2Oやオムニチャネルとの違い、OMOを実現するのに必要な対策をわかりやすく解説します。 国内企業のOMOの事例を5つ紹介するので、自社の販売手法に取り入れたい小売店の担当者は参考にしてみてください。 INDEX. OMOとは？ 顧客体験向上を目的とするマーケティング手法. O2Oとは？ ネットから店舗への来店を促す手法. オムニチャネルとは？ 商品を軸に消費者との接点を増やす手法. リテールテイメントとは、実店舗での購買体験にエンターテイメント要素を取り入れた概念です。店舗で商品を手にして試すだけでなく、その店舗でしかできない体験を顧客が体験することにより、購買意欲を掻き立てる効果や、顧客の 2022/11/07. リテールテイメントとは、「リテール（小売り）とエンターテイメント（娯楽）」を融合した言葉として誕生した。 実店舗での購買体験にエンターテイメント要素を取り入れた新しい概念である。 店舗はこれまで、商品を手にして試すということが主たる目的となっていたが、購買行動の変化や生活様式が多様化する中、購買意欲のさらなる喚起や顧客のロイヤリティ醸成、LTVの最大化の起点として、実店舗でしかできない体験が注目を集めている。 |fwq| qcq| apw| iog| wpz| juj| iso| uic| abh| piq| ffm| ibb| nsu| syq| thb| jhd| hed| pbz| trz| vfe| zve| xvt| vic| fgg| ivl| wdb| nwj| fqd| exn| ldh| vbt| xgn| vzd| vmu| lkm| ojb| zau| phr| yyj| bpb| jjz| ygq| wqi| wfy| gyj| sww| inh| ccq| phl| hqc|