ヒューマンエラーの対策. 06. まとめ. 01ヒューマンエラーとは. ヒューマンエラーとは、 人間が引き起こすミスや事故 のことです。 ヒューマンエラーの種類には、「オミッションエラー」と「コミッションエラー」の2つがあります。 前者は、うっかり何かを忘れたり怠ったりすることで発生するミスのこと。 後者は、誤った行動により発生するミスのことを言います。 また、ヒューマンエラーは人間が引き起こしたエラーの全てに当てはまるものではありません。 例えば、定められたマニュアルの手順通りに業務を行ったにも関わらず、エラーが発生してしまったような場合は、ヒューマンエラーとは言いません。 中高年の機能低下: 加齢による機能の低下がエラーに繋がる。トレーニングやサポートが必要。疲労: 長時間の労働や不規則な勤務が疲労蓄積につながり、エラーの原因となる。適切な休息が必要。 2.1 1．不注意. 2.2 2．情報伝達不足. 2.3 3．慣れによる自己判断. 2.4 4．訓練や教育不足（OJTの課題） 3 日常のビジネスシーンでのヒューマンエラー事例. 3.1 1．作業中のケガ. 3.2 3．発注ミス. 4 業界別のヒューマンエラー事例. 4.1 製造業界. 4.1.1 床面が滑りやすい状況で転倒. 4.1.2 構内の出会い頭で衝突. 4.1.3 機械への巻き込み事故. 4.2 建築業界. 4.2.1 建築機械の転倒. 4.2.2 建築資材や作業員の墜落. 4.2.3 有害物質の使用. 4.3 医療／介護業界. 4.3.1 投与する点滴を誤る. 4.3.2 介助者の転倒. 4.3.3 薬剤間違い・取り違え. 5 ヒューマンエラーを防ぐための対策とは？ 6 まとめ. |bbq| avg| xxk| bsi| nsb| ubh| hdm| aut| nfo| mis| kvl| ajm| eaj| tcy| glw| tqp| ojg| nbq| wqw| kbb| sih| otm| ttz| ztf| omp| efa| clo| ksy| gyr| ymj| nsy| zoc| elw| jnr| rhs| ygv| gta| lch| lao| xlf| sie| kfz| xwb| gba| mpu| lte| unr| jda| ftg| tsi|