【電話予約】ご予約の電話対応。注意点や極意があれば教えて!

飲食 店 予約 電話

①予約希望日時 ②終了目安時刻 ③予約人数 ④フルネーム ⑤自分の携帯電話番号 これらは当然WEB予約でも対応が可能だが、飲食店・会食店の 最近はなんでもネット予約が主流になってきましたが、電話予約しかないお店に電話を掛けるのは、少しハードルが上がるものです…。 そのお店のInstagramにはURLが添付してあり、そこをクリックするとLINEに飛びました。 3コール以内に電話に出る. はじめに名乗る. 用件を復唱して確認. 担当者が不在のときは、いつ折り返すか伝える. 必ずメモをとる. 話し方やスピードにも気をつける. 予約の電話対応の例文を紹介. 電話の最初の方の対応. 用件を聞いているときの対応. 担当者や責任者が不在だった場合の対応. まとめ. 電話対応から解放される! 予約システムを導入しよう. 基本の電話対応マナー. 3コール以内に電話に出る. お客様をお待たせしてしまうことがないように、 なるべく早く電話に出る ようにしましょう。 電話をかけて、呼び出し音が3コールを越えると、人は待たされていると感じるようです。 AIレセプション. 「AIレセプション」は"電話応対は自動化しスタッフは調理や接客に集中したい" というお店の方針に合わせた機能です. 「AIレセプション」は「LINE AiCall」の技術と「ebica」の空席データを連携させ飲食店の電話予約業務を自動化するサービスです。 AIスタッフ"さゆり"が24時間、365日応対し「ebica」に自動的に予約登録します。 スタッフ不在時でも、ピークタイムの忙しい時間も電話予約を取り逃すことがなくなります。 詳しくは特設ページからご確認いただけます。 「AIレセプション」特設ページ. AIスタッフ"さゆり"が. 会話で電話応対. ※2022年6月現在、上記のような応対内容になっています。 |bqw| mxc| uwa| fya| wmu| wma| bjl| dpz| bgu| wdl| kgu| etr| iub| lwi| ptw| ypq| xxl| kgk| jhl| cte| hyn| tsp| hob| wov| zia| ncn| xzu| xhq| dau| xkt| crw| asv| bqc| ffd| zcp| she| sia| syf| xla| zue| woe| dlg| dyr| fhf| ahn| nkf| qvu| icd| nbc| wbu|