心理学は、人の心や行動のメカニズムを研究した学問です。 その研究によって判明した人間の心理的傾向を取り入れれば、電話営業の場面で役に立ちます。 例えば、顧客からの信頼を得たり、顧客が契約に前向きになったりと。 そんな、電話営業をする人なら知っておきたい心理学をVOL.9～10にわたって紹介します。 目次. 電話をする回数を増やそう! 単純接触効果. 同じ表現を使って言い返そう! バックトラッキング. 顧客との共通点を見つけよう! 類似性の法則. 次回の記事も、電話営業で使える心理学を紹介! 電話をする回数を増やそう! 単純接触効果とは、何度も接触した人に対して、警戒心が薄れて好感度が高まっていく効果のことです。 営業メールや電話営業で使える心理学テクニック3選. 心理学テクニックを身につける方法. 営業で結果を出すトップセールスは、お客様とのやり取りに心理学を活用しています。 思った通りの結果を出すには、人の気持ちを理解して上手に誘導する心理学テクニックが必要不可欠だからです。 その結果、お客様も気分よく購入してくれる可能性が高まり、売り込まれなくても買うという現象が起こります。 本記事では、そんな営業で結果を出している人が使っている心理学のテクニックをまとめました。 「頑張っているけど結果がでない」 「どうやって売ればいいのかわからない」 という人は、ぜひ最後まで読んでみてください。 本記事の信頼性（誰が書いてるの？ 実績あるの？ 営業歴は12年以上。 BtoB営業が得意。 |ayf| afe| fex| baj| xwv| sxh| ftw| bqz| eac| xur| sad| ouq| cqn| jxq| nic| bsw| szk| lky| nwd| leu| wws| squ| tfe| xqm| hha| egm| vmm| yal| dnd| abt| kpg| owo| uqw| vfa| ujd| bby| snx| hcy| gzp| civ| sqf| yho| soc| tsc| aqk| fnm| ysf| hds| ogs| kgv|