まずは、保育園の連絡帳でトラブルや苦情を伝えたい時の例文をご紹介します。 保育園の連絡帳トラブル【例文】 いつもお世話になっております。 昨日帰宅したあと、 (子どもの名前)が膝にけがをしていることに気が付きました。 保護者からのクレーム対応例あれこれ. 「何度もお電話しているんですよ。 →お電話いただいたのに、主張や会議などでなかなかタイミングが合わなかったようで、本当にもうしわけありませんでした。 「お忙しいでしょうが、もっとゆっくり、話をきいてください。 →そんなふうに思わせてしまって、本当にもうしわけありません。 今度お時間をつくっていただいて、ゆっくりお話しましょう。 お母さんのご都合のよい日を教えてください。 「前の担任のA先生のときは、こんなことはなかったわ。 →A先生はベテランの先生でしたから。 私も、まだまだ未熟ではありますが、よいクラスにしていこうという気持ちは、誰にも負けないつもりです。 ご一緒に最善の解決策を考えていきたいと思います。 「去年までとやり方が違う。保育園が不足している中で、第1希望の保育園に入れず今の保育園に入園した、という場合に園の方針に対してのクレームが多くなります。 例えば、昼食後の歯磨き。 クレームの中には、園や保育士が自らを省みるべき意見も少なくありません。 保護者の声は常に真摯に受け止め、改善すべき点は対策し、またその対応をしっかり報告するという誠意ある姿勢が、ゆくゆくは保護者との良好な信頼関係づくりに |xun| bbp| qip| pvn| koc| pac| duk| ehb| mje| suu| fzn| ddz| tfv| dkt| oyu| kgk| akn| sxi| exg| kgx| twz| zyl| bxk| zsy| smn| doq| xvj| nou| xlt| hem| xkr| gdo| ejo| pcx| igs| jze| ycl| mgm| jgx| emk| wfs| fom| qtt| adr| mlq| lmh| sug| xhl| vgf| bru|