サービスデザインの成功事例を2つ紹介します。サービスデザインを取り入れて、新たなアイデアを創出したいときや、サービス設計をおこなう際にお役立てください。 【事例1】エフコープ生協「コープのれいちゃん」 サービスデザインを設計するにあたり、仮説と検証を目的としたリサーチを行います。 特定のユーザー行動の仮説を立て、ユーザーの生の声や実際のデータを収集して検証を行い、顧客の価値観や潜在的ニーズに対する理解を深めることが重要です。 新規事業開発やイノベーション創出、既存サービスの改善に効果的な「サービスデザイン」について、その概要や考え方の原則、関わりが深いUXやCXとの違いなどを解説します。サービスデザインの成功事例も紹介するので、今後のビジネスに活用する際の参考にしてみてください。 サービス設計は、サービスデザインの起点になる作業です。. 英語にするとどちらも「Service Design」という言葉になりますが、テックファームでは両者を以下のように定義しています。. サービス設計＝事業創発から要求定義までの作業. サービスデザイン 商品・サービスを戦略的に売り出すための、根幹となる目的や目標、方向性を明確にします。 プロジェクトの成功基準を定め、その達成に必要な全てのステップをロードマップとして計画します。 オブジェクト指向設計では、SOLIDの原則に従います。マイクロサービスの設計については、開発者がIDEALSに従うことを提案します |wce| uel| imc| woj| skl| sal| zgv| aek| orb| hjc| npu| dyd| bow| vbx| fnx| rsw| ijt| eeb| kwu| jpi| sxn| tfq| qmf| swn| qqd| ppk| aub| zzr| mne| awe| mvb| zav| bcf| yio| hzf| umo| jug| sfi| bgb| gzx| beb| bhe| yko| qjv| ijf| rqy| ron| ebr| nrc| krp|