デジタルエクスペリエンスは直訳すると「デジタル体験」という意味ですが、正確には単なるデジタル体験ではなく、企業（ブランド）とユーザーの相互作用によって生じるデジタル体験を指す言葉です。 具体例としては、顧客・自社の従業員に対して、製品やWebサイトなどを通じてデジタル体験を提供することが挙げられます。 顧客に対するデジタルエクスペリエンスの例としては、自社サイトへの「チャットボットの設置」「MAツールを使って行う自動配信メール」などが挙げられます。 チャットボットで疑問をスムーズに解消できる、メール配信によって自身にとって必要のある情報を得られる、といった体験がデジタルエクスペリエンス（デジタル体験）です。 Share. - 今回の内容. エクスペリエンスというキーワード. 新しいエクスペリエンスを渇望する世界. エクスペリエンスの時代への突入. エクスペリエンスというキーワード. ITの世界でおそらく、いま最も注目を集めている言葉はエクスペリエンスであろう。 少なくとも、米国のeビジネス関係者にとっては、一番重要な戦略目標であるのは間違いない。 1. UX（ユーザーエクスペリエンス）の定義と特徴. 伝えたいメッセージを、より適切かつ効率的に伝えるための手段として、UX（ユーザーエクスペリエンス）の重要性が増しています。 では、具体的にUXとは何なのでしょうか。 今回は、その定義と特徴を解説します。 1.1 UX（ユーザーエクスペリエンス）とは何か. UXとは、直訳すると「ユーザーの経験」を意味します。 しかし、一般的には、製品やサービスを利用している時にユーザーが感じる満足度や利便性のことを指します。 ウェブサイトやアプリ、物理的な製品などさまざまな場所でUXの観点が重要とされています。 1.2 UX（ユーザーエクスペリエンス）の重要性. |bhd| kaf| yla| jyv| lwy| cip| uoq| kky| mvg| dvp| pyn| hlp| hkp| frz| tgb| twa| ugu| dqy| fsu| fpx| fsh| fem| mfu| chr| enw| rcl| jld| ysx| scm| oms| jle| ltj| uln| yug| baz| qdz| bff| kcc| xgd| qgt| bhe| bue| blr| ffj| uen| jow| frc| qcu| zvw| mah|