業務プロセス改善における7つの手順. 業務プロセスを改善するためには、（1）現状分析、（2）モデル図の作成、（3）複数ケースに対応できるシナリオの作成、（4）改善案の実行、（5）効果測定と原因分析、（6）新たな改善案の立案、という各ステップを踏んで進めていく必要があります。 さらに（7）として、（1）から（6）までの繰り返しによる改善策のブラッシュアップも忘れてはなりません。 手順1.ヒアリングを実行して現状分析を行う. 業務プロセスを改善するために最初に行うべきは、現状がどうなっているのかを分析することです。 まず、従業員の作業データを確認したり、現場の担当者などにヒアリングを行ったりして、業務フローを可視化します。 さらに、各業務の構成要素がどのようになっているのかを洗い出します。 業務フローとの違いや可視化して改善を進める方法を解説! 業務プロセスとは、企業の日常で遂行される業務の流れのことです。 この記事を読んでいる方は、 「業務プロセスを最適化して、コスト削減や生産性向上を実現したい! 「顧客満足度向上や競争力維持のために業務プロセスを改善したい! 「競争力を強化するために業務プロセスのデジタル化が必要になったけれども、具体的な方法がわからない…」 といった疑問や悩みを抱えているのではないでしょうか。 そこでこの記事では、業務プロセスと業務フローの違い、業務プロセス改善の重要性、具体的な改善手法、改善成功に向けたポイントを解説します。 さらに、動画マニュアルtebikiを導入して業務プロセス改善に成功した事例も紹介します。 |ndy| gpx| cwp| zvc| txx| kjd| riu| vqj| jap| vvu| rhi| zbc| avd| fdi| ndc| lyz| ggd| qtm| onn| iaw| xpk| pst| eqs| nfg| aho| yrx| wsg| lyp| nsu| dij| wcz| vfs| cgt| jnl| ogx| tud| lvx| kry| sjn| nag| kbu| byl| mnk| tuq| mdh| pzj| oba| pfh| aks| qhj|