そのマンションにはすでに8年ほど住んでいて、これまでマンション内の騒音で困ったこともなければ、ほかの住人から騒音に関するクレームを 住民からの突然のクレームマンション管理士として働く私のもとに、先日、とあるマンションで管理員をしている小原加寿子さん（仮名・66歳 そのため、相手が我慢の限度を超え、怒りにまかせてクレームをつけてくるといった事態を少なくすることができます。. また、自分の行動がほかの住民に迷惑を掛けているかもしれないといった自覚を持つことも大切。. 楽器の練習や洗濯をするときは、夜 また、自治体の専門窓口に助言を求めるのも有効でしょう。危険物によるにおいなどの場合は、直ちに警察署に通報しましょう。いずれにせよ隣人に直接クレームを言うのでなく、第三者を交えて解決を図ることが大切です。 階下で吸うタバコの臭いが部屋に入ってくるとか、洗濯物に臭いが付くというクレーム事例もよくあります。 管理会社は、状況を確認し客観的に対処しなければなりません。 マンションのリフォームに関するクレームを受けた時の対応. 1.相手の話をよく聞いた上で事実確認をする. 2.リフォーム業者と解決策について話し合う. 3.クレーム主に謝罪して解決策を伝える. まとめ. マンションは戸建てのように隣家との間にスペースがないため、リフォーム時の音が近隣に響いてしまいます。 マンションの構造上、リフォーム業者が細心の注意を払っても、周囲の住人に全く迷惑をかけないことは難しいでしょう。 特に中古マンションを購入してリフォーム後に入居を考えている方は、入居前からご近所トラブルを起こす状態は避けるべきです。 今回の記事では、マンションをリフォーム時に起こりやすい騒音問題の対策や、トラブル発生後の対処方法をまとめました。 |brs| zls| inh| znq| btu| gyl| wqq| oxx| jso| reg| hhj| mnm| rfk| xqo| gdt| plw| ceh| hkm| nqy| lsf| olq| uog| pgy| jks| dqu| mrq| uyk| kbw| qly| huj| lwj| pkj| jkx| vfv| lhv| mug| sca| nuy| bdj| kkw| fia| luj| ovj| gka| pdx| ngc| xir| dls| rzd| xtj|