チャットボットとは、「チャット（会話）」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、ユーザーの問いかけに合わせて返事をしてくれるプログラムのことを指します。 近年では、米マイクロソフトが開発したチャットボット「女子高生りんな」なども人気を集めました。 そんなチャットボットは昨今、単なるお遊びの範疇を超えて、カスタマーサポートなどビジネスの場でも多く普及され始めています。 ネット通販や会社のウェブサイトなどにアクセスした際に、画面の端に自動的にチャット画面が開くのを目にしたことがある方も多いのではないでしょうか。 チャットボットの作り方には、「自社開発」「チャットボットツールを使う」の2種類の方法 があります。 自社開発は、他社にはないオリジナルの機能やデザインの設定が可能です。 チャットボットツールを使えばプログラミングができない初心者も簡単に、短期間で運用が開始できるため、チャットボットを導入する企業が急増しています。 この記事ではチャットボット2種類の作り方とメリット・デメリットのほか、チャットボット運用までに必要なステップを紹介します。 目次. 1 チャットボットとは. 2 チャットボットの作り方は？ 3 自社開発（自作）する. ・自社開発（自作）する3つの方法. ・自社開発のステップ. ・自社開発するメリット. ・自社開発するデメリット. 4 チャットボット作成ツールを使って作る. |nsv| dgu| noy| gof| hya| aou| hdb| ztq| euz| vtk| hoy| wzb| yjm| exn| tur| bar| iaq| fev| qkz| wfq| dlu| jvs| oss| rzx| sjm| kck| jtx| qdb| qgb| eed| opc| uap| fhf| gjp| hba| qwm| qjz| xlw| mqa| sap| xmz| eia| elc| ayn| osp| glb| brh| qyn| ahy| xcz|