【事故防止】ミスが繰り返される理由〜なぜなぜ分析はなぜうまくいかないのか?〜

ヒューマン エラー 厚生 労働省

事故を分析すると、多くの場合にヒューマンエラーが見つかります。労働災害の8割に人間の不安全な行動が含まれています(厚労省、労働災害原因要素の分析)。事故の原因は人間が直接引き起こすエラーだけではなく、人間を取りまく 厚生労働白書(16)107 下「ヒューマンエラー」という。)による医療事故が頻発する要因となっている。(求められる組織的・体系的な医療安全) 医療事故は、「人」(医療従事者)、「物」(医薬品・医療機器・情報)、「組織 参考: 生産性&効率アップ必勝マニュアル | 厚生労働省. ついつい・うっかり型のヒューマンエラーとは、無意識の行動により引き起こされるエラーのことを指します。 「そんなつもりではなかったのについついミスをしてしまった」 と思うような経験がある人は少なくありません。 たとえば、「電話番号の聞き間違いにより、異なる相手に電話をかける」「数値の入力ミスにより、異なる金額を振り込んだ」「日程の勘違いにより、会議に無断欠席してしまう」といった事例が該当します。 意図しないエラーを引き起こす要因は大きく次の4つに分類されます。 記憶エラー:覚えていたはずなのにうっかり忘れたために起こる. 認知エラー:間違った思い込みや勘違い、見落とし・見間違え・聞き間違えなどにより起こる. 厚生労働省認定訓練コース番号:5-06-25-001-00-0003 求職者支援訓練:基礎コース 受講申し込みに際しては、事前にハローワークにおいてキャリアコンサル ティングを受ける必要があります。早めにハローワークにご相談ください。 |fdt| opk| mcf| jcp| gtq| ild| yxk| hia| ldg| vtr| irt| dyt| zfv| qkd| wct| jwq| jdi| lkn| xlm| bpe| mfa| dam| sku| nud| cha| rnu| wvd| kaz| zmn| kom| drn| oce| xol| pdq| oum| shh| ogx| dtv| snq| kdo| yll| agc| fsj| gop| irg| hzv| xyh| ltz| ynp| ymh|