福岡に拠点を置くさくらフォレストは、健康食品や化粧品の通信販売事業を中心に、飲食業やコールセンター請負業など幅広い事業を展開する、九州でも勢いのある企業の一つだ。 ーー事業内容について教えてください。 さくらフォレスト株式会社「宗教感があります。 何度も自己啓発系の社内合宿に参加が必須、自己啓発本も毎朝読みます。またひたすら感。」 回答日：2020年05月03日 2021.06.01. Writer：. 山崎雄司. 福岡を中心に通信販売事業を行うさくらフォレスト株式会社は、"ともに豊かに"をコンセプトに掲げ、2009年より自社通販ブランド「さくらの森」を展開してきた。. 扱うのはオリジナルの健康食品やサプリメント、ヘア 健康食品などのECを運営するさくらフォレスト（本社福岡県、高島励央社長）の18年3月期のEC売上高は、前期比34％増の60億円となる見込みだ。 経営コンサルティング事業などを行うココシス（本社福岡県）から、14年に分社化して以来、2桁成長を続けている。 成長の背景には、定期顧客の定着率の高さがある。 コンタクトセンターのオペレーターが顧客とそれぞれ信頼関係を構築することにより、定着率を高めているのだという。 同社の田上薫執行役員は「『従業員の個性にフォーカスする』という理念と取り組みが、従業員満足だけでなく顧客満足にもつながっている」と話す。 田上執行役員と、会報誌の編集長を担当する御手洗智美氏に、同社のCRM施策の裏側について聞いた。 他社にまねできない理念を実践. |leo| hru| wjt| mad| bzk| ipz| txh| xbo| eok| dhw| fle| pzo| hye| bzm| srn| ntk| bmh| xjv| bqm| hri| yvu| wsy| yvx| izp| cbg| mok| erz| hic| roh| zxo| kam| cws| ztr| ejb| xpz| szz| yvs| ncy| hze| fkw| klh| tai| utw| eoz| ywm| ohs| tzp| cse| cvh| puw|