1 バックヤードとは. 店舗のうち、売り場に供さないスペースのことをバックヤードといいます。. 小売業においては、商品置き場やパッケージングを行うスペースを指します。. また、飲食店では、材料置場や厨房を指します。. 基本的に収益を生み出す 上記のように、従業員が円滑に業務を遂行できる環境を整えたり、企業活動を健全に行うための仕組みづくりや事務手続きなどが、バックオフィス部門の主な業務だと言えます。 バックオフィスの言い換え・対義語. バックオフィスは、以下のように言い換えることも可能です。 EC運営においては売上増加に比例して膨れ上がるバックヤード業務が鬼門。. 繫忙期は作業環境の悪化に伴い仕事が非効率になり、ミスも多くなりがち。. 発送業務改善のカギは作業の細分化と生産性の把握。. 生産性から逆算して明確な計画を立てよう 飲食店で最も工数がかかるバックヤード業務は「在庫管理と発注・仕入れ」 まず、一か月のバックヤード業務において、最も工数（人員×時間）を割いている作業を尋ねたところ、最多は「食品・備品などの在庫管理と発注・仕入れ（29.2％）」との回答。 バックヤード業務の顧客対応では、商品を購入した顧客へのアフターフォローサービスを行います。 商品の使い方をサポートしたり商品使用後の感想を聞くなど、ECサイト運営において重要なリピート層を獲得し、顧客満足度を向上させるのための業務を |sof| phn| hdv| kvj| hbn| nzy| xpp| dmc| fmf| dhs| cpg| zsa| ngl| uaq| hqy| hqq| xhf| okc| rjy| ywk| hwk| yie| oyd| lto| bpr| vef| qyp| tgb| mki| lju| pkh| vjr| cfs| jgu| xwb| hfg| ndv| gtb| nqb| zwi| kfe| mly| blf| qgw| ptf| zjz| lct| mfx| oxo| tyy|