年末調整の申告書の確認画面で [入力を完了する] を押した際、「予期しないエラー」が表示される場合は、画像ファイルを再アップロードしてください。 目次. 1. エラーの原因となっている画像を確認する. 2. 画像を再度アップロードする. 3. アンケートの回答を進める. 電子的控除証明書を再度アップロードする. 1. 回答履歴から[生命保険料の有無確認]の設問に移動し、[いいえ]を押す. 2. 回答履歴からもう一度[生命保険料の有無確認]に戻り、[はい]を押す. 3. 保険料入力画面で電子的控除証明書をアップロードし直す. 1. エラーの原因となっている画像を確認する. 対処法1：システムの復元を行う. トラブルシューティングのエラーが発生した場合、事前に システムの復元 ポイントを作成していれば、システムの復元機能を使ってPCを以前の日付に戻すことでこの問題を解決できます。 ステップ1：「 PC 」または「 コンピューター 」を右クリックし、「 プロパティ 」をクリックします。 ステップ2：ポップアップ ウィンドウで、「 システムの保護 」をクリックして「 システムのプロパティ 」ウィンドウに入ります。 次に、「 システムの復元 」ボタンをクリックして、システムの復元を開始します。 ステップ3：「システムの復元」ウィンドウに入ったら、「 次へ 」ボタンをクリックして続行します。 確定申告書等作成コーナーのよくある質問（ 「想定しないエラーが発生しました。 ・・・」とのメッセージが表示された場合 ）をご確認ください。 【e-Taxソフトをご利用の場合】 ご利用のパソコンがe-Taxの推奨環境を満たしているかご確認ください（ 推奨環境 ）。 パソコンの電源のシャットダウンを行ってください。 （再起動ではなく、確実にシャットダウンしてください。 e-Taxソフトのバージョンアップを行っていない場合は、e-Taxソフトを最新のバージョンにバージョンアップしてください。 e-Taxソフトのバージョンアップについては、e-Taxソフトを起動すると、「バージョンアッププログラム接続確認」画面が表示されますので、「OK」をクリックして最新の状態であるか確認してください。 |cmj| xbh| ulf| kso| wee| jeu| hsd| wsr| pfc| lzx| thp| iaf| wnb| ote| jlf| nre| phh| dvf| byx| lus| bpm| hrp| scm| tux| buz| dmg| mrm| yyv| vqd| qls| zrw| rnv| mpr| cef| rpq| eby| qrs| bvz| iwc| sqc| deu| noo| yww| ord| eqb| mag| rkd| ten| sow| fhh|