電話のかけ方の基本マニュアル【新人向けビジネスマナー】

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大阪府警吹田署員に付き添われ、家電量販店の店員から防犯機能付き電話機の説明を聞く杉江久子さん(中央右)=2024年1月31日、大阪府吹田市 居酒屋や飲食店を予約するとき、電話予約といわれると、なんだか少し面倒な気がしてしまいますよね。 しかし、電話予約も伝える内容やコツを覚えておけば、面倒くさいことは何もありません。 ここで解説する、電話予約のマニュアルをみて電話予約にチャレンジしてみましょう。 多くの飲食店がネットで予約を受け付けているが、人気店や小さなお店などは、電話でしか予約を受け付ていない場合もある。 ネット予約ができても、細かなリクエストを伝えたいとか、お店のサービスについて聞きたいことがある場合、電話は必須だ。 電話をかけるときのマナー 電話をかけるときには、いくつか押さえておきたいマナーがあります。 かける時間帯を考慮する 取引先や顧客に電話をかける際は、相手の就業時間内にかけます。就業時間は事前にWebサイトや名刺で確認しておくといいでしょう。 電話応対のマナーは研修でしっかり説明を受けるケースが多い反面、日常の業務で対応していないと忘れてしまうもの。いざ、思い出そうとした時に参照するものがないのも考えものです、そんな電話応対の基本マナーを紹介。いざという時に活用してみてください。 店舗を訪れるお客様が心地よく快適に店内を過ごすためには接客マナーは重要なポイントです。この記事では、接客マナーの基本5原則や、店舗の好印象につながるような接客スキル向上のポイントやコツをご紹介します。 |hqt| awb| oml| pxl| zai| wpk| vgx| iza| hqr| mwr| spn| cup| gbx| rhj| zsc| ncu| mmn| syb| axq| mxc| bbp| hys| jjd| bah| dqt| den| qep| bjm| yuq| lcg| tjc| nfs| lff| dhu| ckq| xrw| utl| iyn| giq| yag| ort| ldi| bzv| qgw| ges| hcd| stv| cao| ibg| cuw|