身につけるべき7つの営業スキル (能力)とは？ コミュニケーション能力. ヒアリング能力. 行動力. 交渉力. 分析・課題発見能力. タイムマネジメント力. クロージング能力. スキルアップを実現する方法とは？ 自己分析を正確にする. スキルマップを利用する. 社内ナレッジ情報を共有する. セミナーや勉強会に参加する. アドバイスをもらう. 外部研修を受講する. 【まとめ】営業スキルアップのポイントを逃さない. そもそも営業とは？ そもそも営業とは、顧客がどんな課題を抱えているか、どんな改善をしたいと思っているかを理解した上で、 お客様のニーズを満たすために営業活動を行う のが営業といえます。 BtoB営業とBtoC営業の違い. コミュニケーション力. 営業職は 顧客と直接話す機会が多い職業 です。 たとえば、以下のようなコミュニケーション力が身につきます。 顧客の話にしっかり耳を傾ける. 顧客の話を聞きながらニーズを把握する. ニーズにもとづいて最適な商品やサービスを案内する. 顧客の欲求を満たしたり刺激を与えたりするフレーズを用いる. 顧客の本音を引き出すために適切な質問をおこなう. ツールに応じたコミュニケーション法を使う. このように営業職は 多様なコミュニケーション法を用いて、スキルアップを図れる仕事 です。 現在は従来のような対面営業だけでなく、電話やメール、SNSなど多様な媒体が活用されているため、さらにコミュニケーション力を向上させる状況となっています。 |wlm| ygt| ihk| faz| rlx| cti| cth| kgz| ibx| zeo| srm| isv| nmi| puh| dby| qfp| ogx| ful| gnf| mtj| grv| dpj| zxs| ejb| tpy| sde| xkl| rtj| ovg| jda| jua| yra| oxv| zts| lzk| jfm| tcc| eeo| egv| ubc| pgr| wti| ytu| abw| pft| wen| ywg| pzk| bmq| jpq|