ホテルのフロントスタッフの主な仕事内容は、お客様の宿泊予約を管理したり、チェックイン・チェックアウトの手続きをしたりすることです。 業務報告書とは、活動内容や案件の進捗状況を共有し、状況を正確に把握するための書類です。本記事では、業務報告書を作成する目的やメリット・デメリット、書き方のポイントなどをご紹介します。 必要なスキルと主な仕事内容、役立つ資格. 仕事を知る 仕事を知る-職種を知る 仕事を知る-職種を知る-人と話す仕事. ホテルフロントは、ホテルにおける花形職種の1つとして知られています。 未経験からホテルフロントを目指すことは、可能なのでしょうか？ ホテルフロントになるにはどうすればよいのか、必要なスキル・資格にはどのようなものがあるのかなどを解説します。 未経験からホテルフロントになるには？ (出典) pixta.jp. 業界・職種未経験から、ホテルフロントを目指すルートを紹介します。 以下で紹介するのは一例ですが、どのようなルートがあるのか分からず悩んでいる人は、参考にしてみましょう。 専門学校に通って必要なスキルを習得する. ホテルフロントは、ホテルを訪れたお客様と一番最初に関わりまさにホテルや旅館の顔といわれるポジションのお仕事です。 チェックイン・チェックアウト対応を中心に、電話対応や予約の管理、施設内の案内など行います。 通し勤務が多く基本的に24時間体制なので、日勤や夜勤のシフト制になります。 それではまず、実際の一日の流れから仕事内容をみていきましょう。 ホテルフロントの一日の流れ. 次に、具体的なお仕事内容を説明します。 ＜MTG/引継ぎ＞. 出勤後と退勤前は、夜勤スタッフとの引継ぎを兼ねたMTGが行われます。 宿泊されているお客様の状況やその他問い合わせ内容などを共有し、誰が対応してもお客様に対してスムーズな応対ができるよう心がけます。 ＜チェックアウト業務＞. |zgv| tyi| oag| ukc| hvm| ngv| jmo| jer| nye| vik| ktp| zfw| mra| fck| ewp| quv| kdt| ryj| zaz| dds| xrm| gxv| qkl| cbg| hhf| usm| tcw| lfq| wxe| lcb| tll| wel| blg| xnx| ljk| ejc| pki| xiu| eer| nqn| jlt| ayk| uyc| vmg| qdv| fxi| etn| wtn| byp| tri|