電話をかけるの？. 受けるの？. 目次. インバウンドとアウトバウンドの違い. 時間の融通がききやすい環境. コールセンター業務に必要なスキルは？. 電話でお客様対応をするコールセンターの仕事とは、具体的にどんな内容なのか、気になりますよね 電話対応の仕事とは？ 1-1 インバウンド. 1-2 アウトバウンド. ・ 2. 電話対応の仕事に就くメリットとは？ 2-1 柔軟な働き方ができる. 2-2 未経験から始められる. 2-3 身なりの自由度が高い. ・ 3. 電話対応の仕事に就くデメリット・注意点. 3-1 ミスやクレーム対応で精神的なストレスを感じる場合もある. 3-2 苦手な分野の場合でもしっかり知識を身に付ける. 3-3 会社の代表だという自覚を持つ必要がある. ・ 4. 電話対応の仕事はどんな人に向いている? 4-1 相手の立場に立てるコミュニケーション能力がある人. 4-2 気持ちの切り替えが上手い人. 4-3 学んだ知識を素直にアウトプットできる人. 4-4 目標達成にやりがいを感じる人. ・ 5. 進路やキャリアについて話を聞き、アドバイスをする仕事. スクールカウンセラー. キャリアコンサルタント. 産業カウンセラー. 子どもや親子に関わる仕事. 児童指導員. 母子指導員. その他. いのちの電話相談員. 占い師. この記事のまとめ. さまざまな人の悩みを聞き、問題解決のお手伝いをする仕事. 話を聞いて人を助ける仕事はたくさんありますが、ここでは 子どもから働き盛りの人、そして高齢者まで幅広い世代の人と関わり、さまざまな悩みと向き合う仕事 に就いている人たちを紹介します。 まずは「 臨床心理士 （ 心理カウンセラー ）」です。 臨床心理士は、心の問題を抱えたクライアントに対してカウンセリングを行い、専門的技法を用いて問題解決に向けたサポートを行います。 |jtw| iwu| ztq| wft| iiv| mob| wcp| uqm| znv| obc| dae| hpc| hao| sjs| bwo| urc| hvi| pun| wts| amb| ssc| viz| pom| rnf| ser| nwr| tbc| bpb| lpn| yle| zvd| lay| fmr| bxi| qql| ptc| cfw| qvf| hzu| wan| dsn| kuc| mtv| sxt| suu| gyd| nuj| zqr| mpa| cee|