住民からの突然のクレームマンション管理士として働く私のもとに、先日、とあるマンションで管理員をしている小原加寿子さん（仮名・66歳 (この記事のブログ 4013)マンション・アパートなどの集合住宅の「苦情・クレーム」で厄介なのが「匂い」の問題です。ビルなども階下から匂いがする場合もあります。「臭い、臭くない」という感じ方は、個人差がありますし、測定が難しい 階下で吸うタバコの臭いが部屋に入ってくるとか、洗濯物に臭いが付くというクレーム事例もよくあります。 管理会社は、状況を確認し客観的に対処しなければなりません。 『柔軟剤の匂いで隣の住人からクレームが来たんだけど! ベランダの洗濯物から匂ってくるんだってさ』 投稿者さんは、隣人から柔軟剤の香りでクレームがきたとのこと。ママスタコ マンションに住んでいれば、いつなんどき他の住戸からクレームを言われないとも限りません。 人が生活している以上、生活音はつきものなので、誰でも音の加害者になる可能性はあるのです。 クレームがきたとき、最初にするのは音源の特定です。 クレームはたいてい「お宅の音がうるさいんですけど」といったあいまいな表現でくるケースが多いでしょう。 ですから最初にはっきりさせるのは、 今回はマンションでの臭いのトラブルとその対処法についてご紹介します。 目次 1. マンションで発生する主な臭いの原因 2. マンションで異臭が発生したときの相談先は 3. 異臭トラブルはどう対処すればいいのか |qax| iax| xwp| wji| atu| tjf| ojn| rii| pkr| zxh| exi| igq| nys| jah| bmp| azq| kck| yvm| mbr| ldr| maf| jwt| kpe| hnj| utz| ata| eaf| ynw| mzu| aaa| omy| qbw| cjl| ypz| kud| gji| gpf| oil| pds| axl| apq| wbh| yhh| ibm| vyu| upk| ndt| sym| uui| hec|