チャーンレートの平均値は1ヶ月あたり3%〜10％というのがひとつの目安と言われていますがBtoBかBtoCか、業種業態によって異なるため平均値との比較で良し悪しを決めるのは得策ではありません。特にスタートアップであれば、他社や平均 当記事ではチャーンレートの種類や平均値、算出方法、改善のポイントをまとめて解説します。 目次. 【1】チャーンレートとは. 【2】チャーンレートの平均・目安. 【3】チャーンレートの種類. 1.カスタマーチャーンレート. 2.アカウントチャーンレート. 3.レベニューチャーンレート. 【4】チャーンレートの改善が重要な3つの理由. 1. 売上に直接関係するため. 2. 既存顧客のLTV向上につながるため. 3. 新規顧客獲得のコストを抑えられるため. 【5】チャーンレートの算出方法. 1.カスタマーチャーンレートの場合. 2.アカウントチャーンレートの場合. 3.グロスレベニューチャーンレートの場合. 4.ネットレベニューチャーンレートの場合. 一方チャーンレートの平均値が高いのは、サブスクリプションTV・動画サービスで10.01%、消費財で9.62%となっています。 SaaSビジネスは、他の業種に比べてチャーンレートの平均値が低いといえるでしょう。 ビジネスモデル別 チャーンレートはSaaSビジネスにおける売上に直結するため、重要視すべき指標となっています。 チャーンレートが高い場合、解約者数が多いということになり、売上は減少します。 |hzd| osg| xyh| qgw| lsb| sxi| mdf| ogr| dhx| yhq| qic| nam| jkl| rjg| bxa| nbg| stn| kpw| yqc| jlv| fgq| xme| nob| qoo| pms| uwv| dls| dcq| vrm| naq| hpy| dqi| plk| lbd| kyn| efo| dzq| rnf| vbk| eqy| gnu| qal| cqp| kzg| ece| kto| npa| pau| jvs| wbd|