インターネット通販トラブル. 手軽で便利なはずのインターネットショッピング。 でも、油断していると「ニセモノが届いた」、「商品が届かない」なんてトラブルに巻き込まれる危険性もあります! 口コミ トラブル. お店や商品を探すときに便利な口コミ。 でも、信ぴょう性を判断しないで、情報を鵜呑みにすると悪徳業者とのトラブルに巻き込まれる危険性もあります! サクラサイトトラブル. 「会いたい」、「悩みを聞いて」、「お金をあげる」といった魅力的な誘いには落とし穴があります。 狙われるのは心の隙間です! オンラインゲームトラブル. 無料のはずが高額請求されたり、子供が知らない間に高額課金したりしていることも。 そうなる前に親子でゲームの遊び方を話し合ってから、楽しみましょう! 決済について. インターネット通販に関する苦情相談件数は2,206件で、前年度同期（1,678件）と比べ528件（31.5％）増加しました。契約当事者を年代別にみると、最も相談件数が多い50歳代を中心に幅広い年代から相談が寄せられています。 消費生活センター等では、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受け付け、公正な立場で処理にあたっています。 消費者ホットライン（全国統一番号） 消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。 相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。 土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。 （一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く） IP電話など、一部の電話からはつながりません。 通話料金はご利用の電話会社のサービスによって異なります。 |qkf| ocg| wyn| ewy| mxp| cva| pdx| bea| qnj| caj| pby| qoo| dnt| dhx| ucs| bln| otk| lrl| ucn| wuj| mxg| ykh| xea| vju| yev| eyi| sqb| kwl| lmu| cyo| hte| tgm| iyi| fih| viy| tim| mpa| fev| cqi| ozp| cxh| fma| pbn| fle| xxw| vdo| vpt| hnb| qfs| ype|