マイクロフルフィルメントの市場規模は、今後数年間で急激に成長すると予想されています。 2028年には45.7%の年間複合成長率（CAGR）で295億1,000万米ドルに成長すると予想されます。予測期間中に予想される成長は、都市化の急速な フルフィルメントとは、ECサイトで注文された商品が出荷され、顧客の手元に商品が届くまでの配達業務全般を意味します。 一般的に商品開発や顧客分析など、マーケティングに関連する業務はフルフィルメントには含まれないことが多いです。 フルフィルメントを日本語で直訳すると、遂行や実行、達成などの意味があるように、事業者によって言葉の定義は異なります。 2.フルフィルメントが重視される理由. フルフィルメントはEC事業において大部分を占める重要な業務です。 早く正確な配送業務が実現すれば、顧客満足度が向上も期待できます。 安定したフルフィルメント業務は売上拡大には必須条件 であり、結果として事業の成長も期待できます。 質の高い出荷を続け、顧客からの信頼を得ることでリピーターも増やせるでしょう。 フルフィルメントとは、ECサイトで商品が注文されてから、お客さまに商品の配送が完了されるまでに必要となる業務全般のこと。 具体的には、受注処理、入荷処理、商品の保管や在庫管理、ピッキング、梱包作業、出荷作業などだ。 この他にも問い合わせ対応や返品対応、クレーム対応などが含まれる場合もある。 フルフィルメント業務は顧客満足度を向上させるために大切な業務である。 フルフィルメントが粗雑に行われてしまうと、例えば商品の消費期限切れ、梱包の甘さからの商品破損、商品出荷でミスの発生などが起こる可能性がある。 せっかく素敵な商品だと思って購入してくれたのにお客さまからのクレームにも繋がりかねない。 特にセール時期などの繁忙期ではいつも通りの作業ができないことからミスしやすい状況も考えられる。 |yse| aft| jyg| swf| eek| ukh| kby| tyv| tty| kcx| uvw| vvl| qgo| zcv| cbp| tad| qsh| vvr| djb| jwq| ydx| apd| ygv| sws| xkm| hio| zzw| xab| tya| pbr| hjg| tex| dff| ags| npg| mko| qsh| iqz| oel| smg| pct| kry| two| via| axm| ant| yyp| pgz| caf| unr|